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Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0

Avaliação

O que você aprenderá

  • O  que são soft skills
  •   A diferença entre soft skills e hard skills
  •   A era 4.0 e o perfil profissional
  •    As habilidades cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro
  •   O que é flexibilidade cognitiva
  •    As soft skills. 

Descrição

É sabido que o serviço público tem características diferentes do trabalho no meio corporativo privado. No entanto, vários os vários eventos ao longo das duas últimas décadas promoveram transformações profundas nas relações de trabalho.   

Com os negócios mudando e o mercado em busca de um novo tipo de profissional, novas competências passaram a ser importantes, como as interpessoais, comportamentais e sociais — também conhecidas como soft skills. Surge daí o novo perfil de profissional.   

Uma das grandes tendências foi a preocupação em oferecer produtos e serviços de qualidade e satisfazer o cliente. O setor público, no papel de prestador de serviços públicos não podia ficar atrás, então passou a incorporar em sua gestão, modelos da administração gerencial.   

No entanto, não é fácil sair do modelo burocrático tão arraigado no setor, mas a passos lentos, o segmento avança em melhorias diversas em seus serviços e atendimento ao cidadão.   

Parte desse processo é a capacitação de seus servidores, por isso nos sentimos felizes em contribuir. Desta vez nossa contribuição é com uma abordagem dessas novas competências, as soft skills, cujo papel é formar um novo profissional: o servidor 4.0. 

A partir disso, criamos o Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0, um curso muito bem estruturado e que oferece um excelente embasamento teórico sobre tópicos importantes relacionados ao tema.  

Confira mais detalhes e entenda por que somos referência nacional em cursos online com certificado. 

O que você vai estudar no Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0 

Estruturado em 5 módulos, esse, que é um de nossos melhores cursos online, aborda os seguintes tópicos:  

Módulo 1: Diferença entre soft skills e hard skills. Este módulo mostrará claramente e de forma bem didática e objetiva a principal diferença entre esses dois tipos de habilidades. Você entenderá como um não exclui o outro, pelo contrário, quem investe nas soft skills está investindo pesado em sua formação profissional.  

Módulo 2: A era 4.0 e o perfil profissional. Neste módulo mostramos um pouco da definição “4.0”, puxada pela indústria 4.0, caracterizando a forte ligação com a era da informação e processos automatizados. Também mostramos o que se espera do profissional contemporâneo. 

Módulo 3: Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro. “Profissional do futuro” é a denominação usada para definir um determinado perfil de colaborador, mas não significa que seja para o futuro realmente. Essa denominação se refere ao profissional atual, que aposta e desenvolve suas competências comportamentais e sociais.  

Módulo 4: Flexibilidade cognitiva. Aqui explicamos o que é flexibilidade cognitiva e como ela pode ser desenvolvida — basicamente é o “pensar fora da caixa”. Você certamente vai adorar trabalhar isso! 

Módulo 5: As soft skills: Finalizando nosso curso selecionamos uma série de soft skills para que você compreenda no que pode trabalhar para desenvolver cada vez mais seu perfil de profissional do futuro.  

Áreas de atuação para quem investe em soft skills 

O mercado como um todo está aberto às pessoas que se preocupam com seu aprendizado contínuo e, sobretudo, se apostam em competências interpessoais.  

Tanto no setor público, no privado ou no Terceiro Setor esse profissional se destacará, por isso podemos afirmar categoricamente que qualquer área de atuação o absorverá, pois essas habilidades são o grande diferencial do mercado atual.  

Objetivos

- Entender o conceito de soft skills e no que elas diferem das hard skills.

- Compreender porque é usada a denominação “servidor 4.0” a partir do entendimento do que é a era 4.0.

- Conhecer as habilidades cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro.

- Conhecer quais são as soft skills.

Área de aplicação

O Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0 é direcionado a profissionais do serviço público que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos e competências em relações interpessoais, habilidades interpessoais e sociais, bem como a qualquer interessado no tema.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

MEC e Conselhos Profissionais

Uma dúvida muito comum entre os alunos é se os certificados de cursos livres são reconhecidos pelo MEC, mas esta é uma questão que fica muito simples depois de conhecermos suas responsabilidades.

O MEC somente reconhece cursos online ou presenciais de graduação ou pós graduação. Ou seja, os cursos livres não são regulamentados pelo MEC. Mas pode ficar tranquilo, pois nossos cursos são válidos e reconhecidos de acordo com a lei. Vamos aos detalhes:

Veja a explicação no próprio site no MEC:

“Há exigência de atos autorizativos para a oferta de "cursos livres", como de capacitação, extensão e aperfeiçoamento, por exemplo?
Não. O que caracteriza os "cursos livres" é justamente a ausência de atos autorizativos por parte do Poder Público...”

Quer conferir? Segue o link do site do MEC: http://portal.mec.gov.br

Como aluno do Educamundo é pessoa bem informada, ainda trazemos mais detalhes sobre regulamentações de cursos:

Quanto aos cursos técnicos ou de ensino médio?
Para estes, a regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

E no ensino fundamental e infantil?
A regulamentação fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação

Mas então, qual a regulamentação para os cursos livres?
Nossos cursos livres são amparados pelas seguintes legislações:

  • Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

E para quê servem os certificados de cursos livres?
Nossos certificados são frequentemente utilizados para:

  • Fins curriculares;
  • Provas de títulos;
  • Avaliações de empresas, bem como promoções internas;
  • Para enriquecer o currículo;
  • Para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Para seleções em mestrados e doutorados;
  • Para créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização, aperfeiçoamento ou capacitação.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como somos zelosos com nossos alunos, orientamos a consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Conteúdo Programático

Introdução

Módulo I: Diferença entre soft skills e hard skills

  • Afinal, qual a diferença entre soft e hard skills?
  • O que são soft skills e por que valem tanto?
  • Diferença entre soft e hard skills

Módulo II: A era 4.0 e o perfil profissional

  • Entendendo um pouco sobre a era 4.0
  • Profissional 4.0: como se preparar para o futuro do trabalho?
  • Dez habilidades do profissional do futuro

Módulo III: Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro

  • Habilidades do profissional do futuro
  • Dez competências essenciais para as profissões do futuro
  • Habilidades interpessoais

Módulo IV: Flexibilidade cognitiva

  • Habilidades exigidas no mercado de trabalho: flexibilidade cognitiva
  • Como desenvolver a flexibilidade cognitiva no trabalho?
  • Flexibilidade cognitiva

Módulo V: As soft skills

  • Gestão de pessoas no setor público
  • Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
  • Gestão de conflitos
  • Liderança
  • Nove soft skills mais desejadas em um profissional

Conclusão

Bibliografia

Créditos

1
MATRICULE-SE
Acesse mais de 1.200 cursos por um ano inteiro investindo apenas R$ 69,90 e ganhe 10 certificados digitais de 5h.
2
ESCOLHA SEUS CURSOS
Você escolhe quantos cursos deseja fazer e aproveita todo o material selecionado pela equipe pedagógica.
3
AVALIE SEUS CONHECIMENTOS
Você escolhe a carga horária do curso, entre 5h a 420h e faz uma avaliação de verdadeiro ou falso.
4
CONQUISTE SEU CERTIFICADO
Seja aprovado na avaliação, pague a taxa e emita seu certificado para subir de nível em sua carreira.

O que faz com que nosso certificado seja tão valorizado e destaca o Educamundo

  • Tempo ideal de estudos

Uma plataforma que respeita o tempo mínimo de estudos para dar credibilidade a quem aprende e confiança a quem contrata.

  • Autenticidade do certificado

Todo certificado possui o QR Code, um número exclusivo para dar segurança para você e quem recebe seu certificado.

  • Múltiplos conteúdos

Oferecemos, em nossos cursos, conteúdos diversificados e rigorosamente escolhidos por nosso setor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.

  • Carga horária flexível

Aqui você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h, conforme sua necessidade.

Cursos online em diversas áreas do conhecimento

No Educamundo, você encontra cursos online sobre Administração, Saúde, Direito, Comunicação, Educação, Idiomas, Bem-estar, Psicologia, Tecnologia, entre muitas outras áreas do conhecimento. Oferecemos mais de 1.200 opções de cursos para agregar valor à sua formação acadêmica, profissional e pessoal.

Todos os cursos online com certificado são desenvolvidos por um setor pedagógico dedicado que seleciona os temas de alta relevância e os materiais mais enriquecedores.

Certificados valorizados e com flexibilidade

Oferecemos também a opção de obter uma certificação de qualidade em todos os cursos. A carga horária da certificação varia entre 5 e 420 horas e é definida pelo aluno antes de fazer a avaliação.

Os cursos online com certificado são excelentes para você:

  • Prova de títulos em concurso público;
  • Melhorar sua performance em entrevistas de emprego e processos de progressão de carreira;
  • Somar horas em atividades complementares da faculdade;
  • Comprovar seus conhecimentos.

Um Ambiente Virtual de Aprendizagem que lhe dá total liberdade

Para agregar a qualidade do ensino a recursos tecnológicos excelentes, o Educamundo disponibiliza um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um ambiente totalmente dinâmico, intuitivo e otimizado para computadores e dispositivos móveis.

No AVA você:

  • Confere todos os materiais contidos nos cursos;
  • Consegue facilmente assimilar todas as aulas;
  • Se organiza de maneira prática;
  • Acompanha todo o processo de certificação.

O que você aprenderá

  • O  que são soft skills
  •   A diferença entre soft skills e hard skills
  •   A era 4.0 e o perfil profissional
  •    As habilidades cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro
  •   O que é flexibilidade cognitiva
  •    As soft skills. 

Descrição

É sabido que o serviço público tem características diferentes do trabalho no meio corporativo privado. No entanto, vários os vários eventos ao longo das duas últimas décadas promoveram transformações profundas nas relações de trabalho.   

Com os negócios mudando e o mercado em busca de um novo tipo de profissional, novas competências passaram a ser importantes, como as interpessoais, comportamentais e sociais — também conhecidas como soft skills. Surge daí o novo perfil de profissional.   

Uma das grandes tendências foi a preocupação em oferecer produtos e serviços de qualidade e satisfazer o cliente. O setor público, no papel de prestador de serviços públicos não podia ficar atrás, então passou a incorporar em sua gestão, modelos da administração gerencial.   

No entanto, não é fácil sair do modelo burocrático tão arraigado no setor, mas a passos lentos, o segmento avança em melhorias diversas em seus serviços e atendimento ao cidadão.   

Parte desse processo é a capacitação de seus servidores, por isso nos sentimos felizes em contribuir. Desta vez nossa contribuição é com uma abordagem dessas novas competências, as soft skills, cujo papel é formar um novo profissional: o servidor 4.0. 

A partir disso, criamos o Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0, um curso muito bem estruturado e que oferece um excelente embasamento teórico sobre tópicos importantes relacionados ao tema.  

Confira mais detalhes e entenda por que somos referência nacional em cursos online com certificado. 

O que você vai estudar no Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0 

Estruturado em 5 módulos, esse, que é um de nossos melhores cursos online, aborda os seguintes tópicos:  

Módulo 1: Diferença entre soft skills e hard skills. Este módulo mostrará claramente e de forma bem didática e objetiva a principal diferença entre esses dois tipos de habilidades. Você entenderá como um não exclui o outro, pelo contrário, quem investe nas soft skills está investindo pesado em sua formação profissional.  

Módulo 2: A era 4.0 e o perfil profissional. Neste módulo mostramos um pouco da definição “4.0”, puxada pela indústria 4.0, caracterizando a forte ligação com a era da informação e processos automatizados. Também mostramos o que se espera do profissional contemporâneo. 

Módulo 3: Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro. “Profissional do futuro” é a denominação usada para definir um determinado perfil de colaborador, mas não significa que seja para o futuro realmente. Essa denominação se refere ao profissional atual, que aposta e desenvolve suas competências comportamentais e sociais.  

Módulo 4: Flexibilidade cognitiva. Aqui explicamos o que é flexibilidade cognitiva e como ela pode ser desenvolvida — basicamente é o “pensar fora da caixa”. Você certamente vai adorar trabalhar isso! 

Módulo 5: As soft skills: Finalizando nosso curso selecionamos uma série de soft skills para que você compreenda no que pode trabalhar para desenvolver cada vez mais seu perfil de profissional do futuro.  

Áreas de atuação para quem investe em soft skills 

O mercado como um todo está aberto às pessoas que se preocupam com seu aprendizado contínuo e, sobretudo, se apostam em competências interpessoais.  

Tanto no setor público, no privado ou no Terceiro Setor esse profissional se destacará, por isso podemos afirmar categoricamente que qualquer área de atuação o absorverá, pois essas habilidades são o grande diferencial do mercado atual.  

Objetivos

- Entender o conceito de soft skills e no que elas diferem das hard skills.

- Compreender porque é usada a denominação “servidor 4.0” a partir do entendimento do que é a era 4.0.

- Conhecer as habilidades cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro.

- Conhecer quais são as soft skills.

Área de aplicação

O Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0 é direcionado a profissionais do serviço público que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos e competências em relações interpessoais, habilidades interpessoais e sociais, bem como a qualquer interessado no tema.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

MEC e Conselhos Profissionais

Uma dúvida muito comum entre os alunos é se os certificados de cursos livres são reconhecidos pelo MEC, mas esta é uma questão que fica muito simples depois de conhecermos suas responsabilidades.

O MEC somente reconhece cursos online ou presenciais de graduação ou pós graduação. Ou seja, os cursos livres não são regulamentados pelo MEC. Mas pode ficar tranquilo, pois nossos cursos são válidos e reconhecidos de acordo com a lei. Vamos aos detalhes:

Veja a explicação no próprio site no MEC:

“Há exigência de atos autorizativos para a oferta de "cursos livres", como de capacitação, extensão e aperfeiçoamento, por exemplo?
Não. O que caracteriza os "cursos livres" é justamente a ausência de atos autorizativos por parte do Poder Público...”

Quer conferir? Segue o link do site do MEC: http://portal.mec.gov.br

Como aluno do Educamundo é pessoa bem informada, ainda trazemos mais detalhes sobre regulamentações de cursos:

Quanto aos cursos técnicos ou de ensino médio?
Para estes, a regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

E no ensino fundamental e infantil?
A regulamentação fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação

Mas então, qual a regulamentação para os cursos livres?
Nossos cursos livres são amparados pelas seguintes legislações:

  • Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

E para quê servem os certificados de cursos livres?
Nossos certificados são frequentemente utilizados para:

  • Fins curriculares;
  • Provas de títulos;
  • Avaliações de empresas, bem como promoções internas;
  • Para enriquecer o currículo;
  • Para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Para seleções em mestrados e doutorados;
  • Para créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização, aperfeiçoamento ou capacitação.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como somos zelosos com nossos alunos, orientamos a consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Conteúdo Programático

Introdução

Módulo I: Diferença entre soft skills e hard skills

  • Afinal, qual a diferença entre soft e hard skills?
  • O que são soft skills e por que valem tanto?
  • Diferença entre soft e hard skills

Módulo II: A era 4.0 e o perfil profissional

  • Entendendo um pouco sobre a era 4.0
  • Profissional 4.0: como se preparar para o futuro do trabalho?
  • Dez habilidades do profissional do futuro

Módulo III: Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro

  • Habilidades do profissional do futuro
  • Dez competências essenciais para as profissões do futuro
  • Habilidades interpessoais

Módulo IV: Flexibilidade cognitiva

  • Habilidades exigidas no mercado de trabalho: flexibilidade cognitiva
  • Como desenvolver a flexibilidade cognitiva no trabalho?
  • Flexibilidade cognitiva

Módulo V: As soft skills

  • Gestão de pessoas no setor público
  • Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
  • Gestão de conflitos
  • Liderança
  • Nove soft skills mais desejadas em um profissional

Conclusão

Bibliografia

Créditos

1
MATRICULE-SE
Acesse mais de 1.200 cursos por um ano inteiro investindo apenas R$ 69,90 e ganhe 10 certificados digitais de 5h.
2
ESCOLHA SEUS CURSOS
Você escolhe quantos cursos deseja fazer e aproveita todo o material selecionado pela equipe pedagógica.
3
AVALIE SEUS CONHECIMENTOS
Você escolhe a carga horária do curso, entre 5h a 420h e faz uma avaliação de verdadeiro ou falso.
4
CONQUISTE SEU CERTIFICADO
Seja aprovado na avaliação, pague a taxa e emita seu certificado para subir de nível em sua carreira.

O que faz com que nosso certificado seja tão valorizado e destaca o Educamundo

  • Tempo ideal de estudos

Uma plataforma que respeita o tempo mínimo de estudos para dar credibilidade a quem aprende e confiança a quem contrata.

  • Autenticidade do certificado

Todo certificado possui o QR Code, um número exclusivo para dar segurança para você e quem recebe seu certificado.

  • Múltiplos conteúdos

Oferecemos, em nossos cursos, conteúdos diversificados e rigorosamente escolhidos por nosso setor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.

  • Carga horária flexível

Aqui você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h, conforme sua necessidade.

Cursos online em diversas áreas do conhecimento

No Educamundo, você encontra cursos online sobre Administração, Saúde, Direito, Comunicação, Educação, Idiomas, Bem-estar, Psicologia, Tecnologia, entre muitas outras áreas do conhecimento. Oferecemos mais de 1.200 opções de cursos para agregar valor à sua formação acadêmica, profissional e pessoal.

Todos os cursos online com certificado são desenvolvidos por um setor pedagógico dedicado que seleciona os temas de alta relevância e os materiais mais enriquecedores.

Certificados valorizados e com flexibilidade

Oferecemos também a opção de obter uma certificação de qualidade em todos os cursos. A carga horária da certificação varia entre 5 e 420 horas e é definida pelo aluno antes de fazer a avaliação.

Os cursos online com certificado são excelentes para você:

  • Prova de títulos em concurso público;
  • Melhorar sua performance em entrevistas de emprego e processos de progressão de carreira;
  • Somar horas em atividades complementares da faculdade;
  • Comprovar seus conhecimentos.

Um Ambiente Virtual de Aprendizagem que lhe dá total liberdade

Para agregar a qualidade do ensino a recursos tecnológicos excelentes, o Educamundo disponibiliza um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um ambiente totalmente dinâmico, intuitivo e otimizado para computadores e dispositivos móveis.

No AVA você:

  • Confere todos os materiais contidos nos cursos;
  • Consegue facilmente assimilar todas as aulas;
  • Se organiza de maneira prática;
  • Acompanha todo o processo de certificação.

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