Curso Online Gestão da Qualidade-ISO 9000 | Educamundo
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Para fazer frente aos desafios do meio econômico e empresarial, as organizações utilizam ferramentas, técnicas, metodologias e serviços que ajudem a manter a sua competitividade e sobrevivência no mercado.
A busca pelo sucesso passa por satisfazer as necessidades das partes interessadas, assim como suas expectativas com relação ao negócio e a seus processos, que impactam em seus produtos e serviços. Uma das formas de alcançar esses objetivos é por meio da implementação de um sistema de gestão da qualidade.
Esse sistema proporciona às organizações ajustes e melhorias contínuas, além da busca por inovações, acompanhando os avanços tecnológicos e as mudanças nos modos de gestão.
Esse processo pode resultar na certificação ISO e, dessa forma, manter a qualidade permanente de seus processos. É claro que isso envolve muitas ações, assim como o comprometimento do time de colaboradores, gestores e, principalmente, da alta direção.
Por fazer parte das metodologias dos modelos de gestão atuais, ter a qualificação em gestão da qualidade no currículo é um grande diferencial no mercado de trabalho. Por isso, é tema de um dos cursos online mais procurados do Educamundo: o Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000.
Quer saber mais? Vamos lhe mostrar um pouco sobre a grade programática do curso, áreas de atuação dos profissionais com conhecimento em ISO, os diferenciais de nossos cursos online com certificado e muito mais.
O que você vai estudar no Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000
Estruturado em 10 módulos, o curso de ISO 9000 aborda conceitos, fundamentos e demais aspectos relacionados à gestão da qualidade, normas ISO 9000 e certificação.
Veja alguns assuntos tratados nos módulos do Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000:
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O conceito de ISO 9000 e uma introdução à gestão da qualidade: como começou e o que pode fazer pelas organizações;
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A importância da ISO 9000 para que empresas se mantenham competitivas no mercado, assim como para promover melhoria contínua em seus processos;
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Introdução à família das normas ISO 9000, o que é a norma 9001, sua metodologia, nova versão e interpretação;
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Introdução a outras normas, como a 14001, de gestão ambiental, e à 45001 que substitui a OHSAS 18001, da gestão de saúde e segurança ocupacional;
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Como acontece a certificação ISO na Administração Pública;
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O que é auditoria da qualidade, tipos e sua importância;
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Implementação, certificação e vantagens da mais conhecida entre as normas ISO 9000: a 9001;
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Introdução aos mestres da qualidade: as figuras que deram forma às metodologias e ferramentas de gestão.
Além disso, ao longo do curso você conhecerá as várias ferramentas utilizadas na gestão da qualidade e para qual finalidade são aplicadas.
Há muito para aprender, mas você verá que nossos materiais trazem todo esse conteúdo de forma descomplicada. Ao final de cada módulo você pode testar seus conhecimentos, por meio de uma ou mais questões de Verdadeiro ou Falso.
Para complementar, há uma biblioteca com material extra, contendo artigos e vídeos com conteúdos relevantes ao aprendizado.
Áreas de atuação para profissionais que conhecem as normas ISO 9000
Há um mercado aquecido e bastante amplo para profissionais qualificados em ISO, gestão da qualidade e afins. Isso se dá pelo fato da certificação ser diferencial competitivo para as organizações, pois lhe dão mais visibilidade e aumentam sua reputação no mercado. Dessa forma, sempre precisarão de profissionais capacitados na temática.
É importante salientar que qualquer interessado no tema pode capacitar-se com o curso de ISO 9000, uma vez que qualquer colaborador de uma empresa é parte das ações de implementação de um sistema de gestão da qualidade.
Quem quer ingressar na área pode ocupar cargos de analista, gestor, assistente, coordenador, gerente e gerente de controle da qualidade, em empresas de todos os portes e segmentos, assim como em instituições de certificação ISO.
A qualificação na área também é uma opção para quem quer comprovar conhecimentos como auditor ou consultor de qualidade, como profissional liberal ou autônomo. Lembrando que a função de auditor também é válida para quem tem vínculo empregatício, pois muitas empresas optam por ter auditorias internas.
Os certificados do Educamundo podem ser usados para:
Prova de Títulos em Concursos Públicos
Horas complementares para faculdades
Complemento de horas para cursos técnicos
Progressão de carreira em empresas
Turbinar seu currículo
Revolucionar sua vida profissional e acadêmica
Comprove sua qualificação para trabalhar com certificação ISO
Ao fazer nosso curso de ISO 9000, você tem a opção de comprovar tudo que aprendeu, por meio da certificação. Apesar de opcional, é um passo importante para quem precisa incrementar o currículo. O certificado também pode ser utilizado para outras finalidades, como créditos em atividades complementares dos cursos de graduação e técnicos; pontos em provas de títulos (se estiver previsto no edital) e progressão funcional na carreira pública.
Todos os cursos online do portal podem ser certificados, para isso, você precisa fazer a avaliação final. Esta pode ser solicitada a qualquer momento, desde que você se sinta preparado – ao fazer isso, já escolhe a carga horária para ser avaliado. A prova consiste em um questionário de Verdadeiro ou Falso e você tem cinco chances para alcançar 70% ou mais de pontuação. Ao conseguir a aprovação, poderá continuar com o processo de obtenção de certificado, conforme as condições de contratação do curso.
Nossos cursos online com certificado têm excelente aceitação no mercado e a certificação é válida nacionalmente.
Diferenciais do Educamundo para quem se capacita em certificação ISO
Ao se inscrever para nosso Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000, você ganha benefícios que só nosso portal oferece.
Um exemplo é o acesso aos mais de 1.200 cursos online do Pacote Master, assim que faz sua matrícula. É isso mesmo! Você investe uma pequena taxa de R$ 69,90 e pode fazer qualquer curso que quiser do Pacote, no período de um ano (tempo de vigência de sua matrícula).
O Educamundo oferece inúmeras opções nas seguintes categorias:
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Administração e Negócios
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Recursos Humanos e Psicologia
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Educação e Pedagogia
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Formação Profissional e Coaching
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Bem-estar, Cotidiano e Saúde
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Direito e Habilidade
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Informática, Comunicação e Marketing
Seja qual for a capacitação que você procura, aqui no portal você encontra. Não perca mais tempo. Faça já a sua inscrição e tenha acesso imediato aos melhores cursos online com certificado do mercado, comece seus estudos e eleve seu nível profissional e acadêmico.
Objetivos
• Entender o que é ISO 9000;
• Conhecer a família de normas ISO 9000 e suas aplicações;
• Aprender o que é Gestão da Qualidade;
• Conhecer as novas versões da ISO 9001 e ISO 18001;
• Entender o funcionamento das auditoras da qualidade;
• Conhecer alguns Mestres da Qualidade e suas contribuições.
Área de aplicação
O Curso Online Gestão da Qualidade – ISO 9000 é voltado para administradores, contadores, consultores, tecnólogos e demais profissionais que atuam em áreas relacionadas e de implementação de sistemas de gestão da qualidade ou de certificação, estudantes e demais interessados em conhecer sobre o tema ou de em iniciar carreira nesse segmento.
Pré-requisitos acadêmicos
Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.
Pré-requisitos técnicos
Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:
- Navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (versão mais atualizada possível);
- Leitor de arquivos PDF (Adobe Reader 7 ou Superior, Foxit Reader ou Sumatra);
- Conexão com a internet de pelo menos 64 kbps;
- Computador que tenha processador Pentium 2 ou superior;
- Computador com pelo menos 1Gb de memória.
O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.
O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.
Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.
Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.
Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.
Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.
Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.
Cursos livres, que são todos os oferecidos pelo Educamundo, não dão direito à registro em conselhos profissionais.
Perguntas e respostas do curso:
ISO 9001 é uma norma que padroniza um produto ou serviço. Do grupo de normas ISO 9000, tem entre seus objetivos o de melhorar a gestão das organizações e implementar processos padrões que podem resultar em uma certificação de qualidade.
É um conjunto de padronização e controle de métodos e processos cujo foco é a satisfação das partes envolvidas e a melhoria contínua. Ao ser implementado, ele pode guiar as organizações à certificação ISO 9001.
O selo ISO 9001 é o símbolo que vai junto à logomarca da empresa certificada. Ele aparece em documentos institucionais, como cartões de visita, folhetos, site, assinatura em e-mails e qualquer outro tipo de documento utilizado pela organização – até mesmo nas redes sociais.
Uma consultoria ISO 9001 é essencial para empresas que querem se adequar os requisitos à norma para tentar a certificação. Por meio da consultoria, a organização receberá diagnósticos organizacionais e mapeamento dos principais processos, assim como apoio à implementação do SGQ e busca da certificação.
Defina um método e uma equipe de implementação Faça um diagnóstico e planejamento Envolva todos os colaboradores da empresa Implemente os requisitos Faça uma auditoria interna
Stakeholders são as partes interessadas. Esse conceito remete a todos elementos que estão envolvidos (que afetam e são afetados) pela organização. Cada uma tem suas especificidades, mas há alguns comuns a todas: governo, clientes, fornecedores, acionistas, dentre outros.
A nomenclatura “informação documentada” era um item separado em “documentos e registros” na versão 2008, e dificultava a interpretação por parte de auditores e empresas. A troca de nomenclatura se deu para facilitar que a informação seja encontrada.
A ISO 9000 é um conjunto de normas: ISO 9000,9001, 9004 e 19011. Esses normas são aplicadas em diversas organizações como indústrias, empresas, instituições e outras e se referem apenas à qualidade dos processos da organização e não aos produtos e serviços.
É a norma que certifica os Sistemas de Gestão da Qualidade e define os requisitos para a implantação do sistema. Essa norma traz ferramentas de padronização e é um modelo seguro para a implantação da gestão de qualidade em um empresa.
A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e a terminologia do Sistema de Gestão da Qualidade. Ela não orienta ou certifica o sistema, mas mostra à organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados e suas vantagens para a gestão da qualidade. O documento possui os conceitos principais utilizados no sistema.
Veja como é fácil demais conseguir seus certificados no Educamundo:
Cursos EAD
Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Educamundo. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.200 cursos online disponibilizados.
Material de estudos
O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.
Ambiente Virtual de Aprendizagem
Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.
Processo avaliativo e certificados
Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.
Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Educamundo.
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Mova para escolher 
De 5h a 420h. Você terá acesso a 100% do material deste curso e decidirá qual carga horária quer, somente se desejar prestar avaliação;
Investimento:Você terá acesso a este curso assim que se inscrever no Educamundo. Inscreva-se agora mesmo, investindo apenas R$ 69,90 e tenha acesso integral a este curso e a todos os mais de 1.200 cursos, durante 1 ano inteiro. Você poderá estudar quantos cursos quiser, sem pagar nada a mais por isso. Não há mensalidades!
Certificado:Caso desejar certificado, o processo de certificação é opcional e está disponível para todos os nossos cursos do nosso portal. Tenha quantos certificados quiser!
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