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O que aprenderei?
A exercer a função de assistente no setor administrativo de uma empresa
  A verificar e entender quais as rotinas práticas do assistente administrativo
A identificar as técnicas para produção de textos
  As dicas para utilizar bem o telefone
  A refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento
A entender o perfil do novo assistente administrativo.

Assistente Administrativo

Uma das funções essenciais para que uma organização funcione eficientemente é a de assistente administrativo. Este é um cargo operacional que atende às várias rotinas administrativas que movem as empresas.

Como a função é bastante versátil, as tarefas do assistente ou auxiliar administrativo, como também é designado o cargo, variam conforme o empregador. Por isso, os cursos online direcionados à preparação desse profissional para o mercado de trabalho abordam todos os aspectos da profissão, desde as funções essenciais, como atendimento telefônico, até o dress code (código de vestimenta).

O Educamundo reconhece o grau de importância do assistente administrativo no mundo do trabalho e sabe como as organizações precisam de pessoas altamente qualificadas. Dessa forma, o portal criou o Curso Online Assistente Administrativo.

Esse curso online é direcionado a quem já atua na área, como forma de reforçar conhecimentos e de oferecer atualização também para iniciantes, que querem se preparar com qualidade e excelência e se dar bem nos recrutamentos e seleções para vagas de emprego.

Então, conheça um pouco mais sobre o curso de assistente administrativo e descubra todas as vantagens de nossos cursos online com certificado.

O que você estudará

Também conhecido como curso de auxiliar administrativo, essa opção em qualificação auxilia no desenvolvimento de competências relacionadas a todas as rotinas da área administrativa, tornando o cursista apto a dar um suporte qualificado a qualquer setor de uma organização.

O curso de assistente administrativo do Educamundo é composto por módulos, e cada um deles cotém temas pertinentes ao cargo que ajudam a criar uma base sólida de conhecimentos e suas aplicações. Há também uma seção de materiais complementares com técnicas, práticas e dicas de como otimizar a rotina pessoal e garantir mais produtividade na função de assistente administrativo.

Veja alguns dos temas que são destaque no curso:

  • Perfil e papel do assistente administrativo: esses são dois pontos principais vistos nos anúncios de vagas. Empregadores querem, normalmente, pessoas organizadas, proativas, que tenham uma boa desenvoltura e comunicação. O curso de auxiliar administrativo oferece dicas perfeitas para que o aluno desenvolva ou aprimore essas habilidades e se transforme no profissional desejado pelo mercado.

  • Rotinas práticas do auxiliar administrativo: um dos módulos do curso apresenta os aspectos operacionais do cargo, como a preparação de relatórios e planilhas, como secretariar reuniões e eventos; como fazer controle, organização e arquivamento de documentos; como dar suporte nos diferentes setores das organizações (financeiro, recursos humanos, logística etc.) e vários outros treinamentos de competências do assistente administrativo.

  • Excelência no atendimento: dependendo de local onde for alocado, o assistente administrativo é a voz e a cara da instituição. Isso exige uma postura exemplar no atendimento e no contato com os clientes. Esse é outro trunfo do Curso Online Assistente Administrativo: discutir como o atendente deve prestar um atendimento de qualidade, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail etc.

  • Técnicas para produção de textos: nem todo mundo domina a arte de escrever, mas só se aprende treinando. Essa é a premissa do tópico sobre técnicas de redação do curso de assistente administrativo. O cursista aprende a fazer um brainstorm e a organizar as ideias com objetividade.

Além desses tópicos específicos, é disponibilizado nos materiais complementares o Manual do Assistente Administrativo, que oferece ao aluno um panorama sobre os tipos de empresas, como elas se organizam e as principais rotinas dos setores comercial, financeiro, de transportes e de de recursos humanos.

O material complementar discute a importância do marketing pessoal, oferece dicas sobre o uso do telefone e aborda conceitos, fundamentos e teorias da administração, contabilidade e psicologia organizacional, além de noções básicas de Matemática.

Ao final de cada módulo, há exercícios para você testar o que aprendeu, também como forma de assimilar melhor o conteúdo e de se preparar para a avaliação de certificação.

Áreas de atuação

Grandes empresas costumam contratar esses profissionais para tarefas mais específicas, como apenas emitir e lançar notas fiscais ou só para fazer as compras da organização. Já em empresas menores, normalmente, o cargo acumula funções. Independentemente do caso, um curso de auxiliar administrativo sempre será uma escolha acertada de qualificação.

O assistente administrativo pode atuar em qualquer tipo de empresa ou de organização. É importante salientar que esse cargo tem outras denominações. Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), a profissão faz parte de um grupo que tem outras com nomenclaturas (e também funções) similares, como auxiliar administrativo, assistente de escritório, auxiliar de escritório e outros.

O campo que engloba as vagas que têm essas definições é muito amplo. Escritórios de contabilidade também absorvem esses profissionais, que, nesse caso, ocupam cargos denominados como assistente administrativo contábil ou assistente contábil.

O cargo também existe no setor público, que, por vezes, ganha o nome de "agente administrativo". Há muitos concursos e processos seletivos cujo edital prevê o preenchimento de cargos de assistentes e auxiliares. Há ainda um campo em franca expansão: o de auxiliar administrativo home office, também chamado de assistente virtual.

É importante que você saiba que o curso de assistente administrativo dá o aporte necessário para que você fique habilitado a se candidatar em qualquer vaga de emprego na área administrativa. É preciso destacar que os cursos online com certificado do Educamundo aumentam bastante as chances de empregabilidade.

Avaliação e certificação

A certificação do Curso Online Assistente Administrativo, assim como a dos demais cursos online do portal, é totalmente opcional. Você pode apenas fazer os cursos e aprimorar seus conhecimentos, mas também pode comprová-los, para garantir algumas vantagens.

O certificado pode servir como comprovação de atividades complementares em cursos de graduação e ajudar a pontuar nas provas de títulos, caso o edital do certame permita ao candidato utilizar os cursos livres.

Para encaminhar a certificação o aluno tem que estar matriculado no portal e fazer a avaliação final quando se sentir preparado. Ao solicitá-la, pode escolher a carga horária para ser avaliado - entre 5 e 360 horas. A prova consiste em um número de perguntas de Verdadeiro ou Falso, com cinco chances de acerto e um percentual mínimo de 70% de respostas corretas. Passada essa fase com sucesso, pode continuar com o processo de certificação, conforme as condições de contratação do curso.

Diferenciais

Como tudo que é bom pode ainda melhorar, vamos lhe contar o que você precisa fazer para ingressar no portal, conhecer a diversidade de cursos online com certificado que oferecemos e começar a se preparar para conseguir uma ótima colocação no mercado de trabalho.

Ao fazer a sua inscrição no portal, você investe o valor de R$ 69,90 e garante o seu acesso durante um ano. Isso funciona como um passaporte, com 12 meses de validade. Isso lhe dá o direito de fazer quantos cursos quiser nesse período. Aproveite essa oportunidade, pois há muitas alternativas.

O Educamundo tem o Pacote Master com mais de 1200 opções de cursos online, em 23 áreas do conhecimento. São várias possibilidades para se capacitar, atualizar ou aperfeiçoar, por meio de materiais criteriosamente selecionados por uma equipe pedagógica competente.

Faça agora mesmo a sua inscrição e aproveite a praticidade e funcionalidade do ensino a distância. Estude como, quando e de onde quiser. Bons estudos!

Objetivos

• Traçar o perfil e o papel do assistente administrativo.
• Verificar as rotinas práticas do assistente administrativo.
• Refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento.
• Identificar as técnicas para produção de textos.
• Estudar o manual do assistente administrativo.

Área de aplicação

O Curso Online Assistente Administrativo é direcionado àqueles que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional como assistente administrativo. Este curso atende algumas funções, tais como secretárias, auxiliares de escritório, auxiliares administrativos, executivos entre outros. Além disso, ele está direcionado também para aqueles que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes livres.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

Pré-requisitos técnicos

Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:

  • Navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (versão mais atualizada possível);
  • Leitor de arquivos PDF (Adobe Reader 7 ou Superior, Foxit Reader ou Sumatra);
  • Conexão com a internet de pelo menos 64 kbps;
  • Computador que tenha processador Pentium 2 ou superior;
  • Computador com pelo menos 1Gb de memória.

O processo de certificação no Educamundo é simples e dinâmico. Após estar matriculado e ter estudado o conteúdo proposto, o aluno deverá comprovar seus conhecimentos através da Avaliação por questionário, no qual opta por responder um questionário com um número definido de perguntas.

Não existem avaliações presenciais, tudo é realizado através do site.

O certificado só será emitido após o aluno ter cumprido seu período de estudos, ter aprovação na avaliação do curso pretendido e confirmado o pagamento da taxa de avaliação.

O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.

O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.

Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.

Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.

Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.

Veja como é fácil demais conseguir seus certificados no Educamundo:

Como Funciona

Cursos EAD

Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Educamundo. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.200 cursos online disponibilizados.

Material de estudos

O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.

Ambiente Virtual de Aprendizagem

Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.

Processo avaliativo e certificados

Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.

Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Educamundo.

Invista apenas
R$ 69,90 e tenha acesso ilimitado, 24 horas por dia, durante 1 ano inteiro, a este curso e a todos os mais de 1.200 cursos do Educamundo.
Cargas horárias disponíveis 5h a 360h
Curso 100% online
Avaliações pela Internet
  • Questionário de Múltipla escolha com opções de verdadeiro e falso.
  • Número de questões varia de acordo com a carga horária escolhida.
Todos os cursos com certificado (contratação opcional)

  • Certificado digital, ecologicamente correto
  • Certificado entregue em casa
  • Frete grátis do certificado
  • Credibilidade comprovada
Ganhe pontos que podem ser trocados por prêmios
Conteúdos selecionados por um setor pedagógico exclusivo
Atendimento exclusivo via telefone, chamados e Facebook
Acesso ilimitado a todos os cursos do portal por 1 ano inteiro
Satisfação 100% garantida
QUERO INSCREVER AGORA MESMO
Cargas-horárias disponíveis:

De 5h a 360h. Você terá acesso a 100% do material deste curso e decidirá qual carga horária quer, somente se desejar prestar avaliação;

Investimento:

Você terá acesso a este curso assim que se inscrever no Educamundo. Inscreva-se agora mesmo, investindo apenas R$69,90 e tenha acesso integral a este curso e a todos os mais de 1.200 cursos, durante 1 ano inteiro. Você poderá estudar quantos cursos quiser, sem pagar nada a mais por isso. Não há mensalidades!

Certificado:

Caso desejar certificado, o processo de certificação é opcional e está disponível para todos os nossos cursos do nosso portal.

Certificado
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