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Curso Online Assistente Administrativo

Avaliação

O que você aprenderá

  • A exercer a função de assistente no setor administrativo de uma empresa
  •   A verificar e entender quais as rotinas práticas do assistente administrativo
  • A identificar as técnicas para produção de textos
  •   As dicas para utilizar bem o telefone
  •   A refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento
  • A entender o perfil do novo assistente administrativo.

Descrição

Uma das funções essenciais para que uma organização funcione eficientemente é a de assistente administrativo. Este é um cargo operacional que atende às várias rotinas administrativas que movem as empresas.

Como a função é bastante versátil, as tarefas do assistente ou auxiliar administrativo, como também é designado o cargo, variam conforme o empregador. Por isso, os cursos online direcionados à preparação desse profissional para o mercado de trabalho abordam todos os aspectos da profissão, desde as funções essenciais, como atendimento telefônico, até o dress code (código de vestimenta).

O Educamundo reconhece o grau de importância do assistente administrativo no mundo do trabalho e sabe como as organizações precisam de pessoas altamente qualificadas. Dessa forma, o portal criou o Curso Online Assistente Administrativo.

Esse curso online é direcionado a quem já atua na área, como forma de reforçar conhecimentos e de oferecer atualização também para iniciantes, que querem se preparar com qualidade e excelência e se dar bem nos recrutamentos e seleções para vagas de emprego.

Então, conheça um pouco mais sobre o curso de assistente administrativo e descubra todas as vantagens de nossos cursos online com certificado.

O que você estudará

Também conhecido como curso de auxiliar administrativo, essa opção em qualificação auxilia no desenvolvimento de competências relacionadas a todas as rotinas da área administrativa, tornando o cursista apto a dar um suporte qualificado a qualquer setor de uma organização.

O curso de assistente administrativo do Educamundo é composto por módulos, e cada um deles cotém temas pertinentes ao cargo que ajudam a criar uma base sólida de conhecimentos e suas aplicações. Há também uma seção de materiais complementares com técnicas, práticas e dicas de como otimizar a rotina pessoal e garantir mais produtividade na função de assistente administrativo.

Veja alguns dos temas que são destaque no curso:

  • Perfil e papel do assistente administrativo: esses são dois pontos principais vistos nos anúncios de vagas. Empregadores querem, normalmente, pessoas organizadas, proativas, que tenham uma boa desenvoltura e comunicação. O curso de auxiliar administrativo oferece dicas perfeitas para que o aluno desenvolva ou aprimore essas habilidades e se transforme no profissional desejado pelo mercado.

  • Rotinas práticas do auxiliar administrativo: um dos módulos do curso apresenta os aspectos operacionais do cargo, como a preparação de relatórios e planilhas, como secretariar reuniões e eventos; como fazer controle, organização e arquivamento de documentos; como dar suporte nos diferentes setores das organizações (financeiro, recursos humanos, logística etc.) e vários outros treinamentos de competências do assistente administrativo.

  • Excelência no atendimento: dependendo de local onde for alocado, o assistente administrativo é a voz e a cara da instituição. Isso exige uma postura exemplar no atendimento e no contato com os clientes. Esse é outro trunfo do Curso Online Assistente Administrativo: discutir como o atendente deve prestar um atendimento de qualidade, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail etc.

  • Técnicas para produção de textos: nem todo mundo domina a arte de escrever, mas só se aprende treinando. Essa é a premissa do tópico sobre técnicas de redação do curso de assistente administrativo. O cursista aprende a fazer um brainstorm e a organizar as ideias com objetividade.

Além desses tópicos específicos, é disponibilizado nos materiais complementares o Manual do Assistente Administrativo, que oferece ao aluno um panorama sobre os tipos de empresas, como elas se organizam e as principais rotinas dos setores comercial, financeiro, de transportes e de de recursos humanos.

O material complementar discute a importância do marketing pessoal, oferece dicas sobre o uso do telefone e aborda conceitos, fundamentos e teorias da administração, contabilidade e psicologia organizacional, além de noções básicas de Matemática.

Ao final de cada módulo, há exercícios para você testar o que aprendeu, também como forma de assimilar melhor o conteúdo e de se preparar para a avaliação de certificação.

Áreas de atuação

Grandes empresas costumam contratar esses profissionais para tarefas mais específicas, como apenas emitir e lançar notas fiscais ou só para fazer as compras da organização. Já em empresas menores, normalmente, o cargo acumula funções. Independentemente do caso, um curso de auxiliar administrativo sempre será uma escolha acertada de qualificação.

Com a devida formação - superior ou técnica - o assistente administrativo pode atuar em qualquer tipo de empresa ou de organização. É importante salientar que esse cargo tem outras denominações. Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), a profissão faz parte de um grupo que tem outras com nomenclaturas (e também funções) similares, como auxiliar administrativo, assistente de escritório, auxiliar de escritório e outros.

O campo que engloba as vagas que têm essas definições é muito amplo. Escritórios de contabilidade também absorvem esses profissionais, que, nesse caso, ocupam cargos denominados como assistente administrativo contábil ou assistente contábil.

O cargo também existe no setor público, que, por vezes, ganha o nome de "agente administrativo". Há muitos concursos e processos seletivos cujo edital prevê o preenchimento de cargos de assistentes e auxiliares. Há ainda um campo em franca expansão: o de auxiliar administrativo home office, também chamado de assistente virtual.

É importante que você saiba que o curso de assistente administrativo dá o aporte necessário para que você fique habilitado a se candidatar em qualquer vaga de emprego na área administrativa. É preciso destacar que os cursos online com certificado do Educamundo aumentam bastante as chances de empregabilidade.

Objetivos

• Traçar o perfil e o papel do assistente administrativo.
• Verificar as rotinas práticas do assistente administrativo.
• Refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento.
• Identificar as técnicas para produção de textos.
• Estudar o manual do assistente administrativo.

Área de aplicação

O Curso Online Assistente Administrativo é direcionado àqueles que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional como assistente administrativo. Este curso atende algumas funções, tais como secretárias, auxiliares de escritório, auxiliares administrativos, executivos entre outros. Além disso, ele está direcionado também para aqueles que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes livres.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

MEC e Conselhos Profissionais

Uma dúvida muito comum entre os alunos é se os certificados de cursos livres são reconhecidos pelo MEC, mas esta é uma questão que fica muito simples depois de conhecermos suas responsabilidades.

O MEC somente reconhece cursos online ou presenciais de graduação ou pós graduação. Ou seja, os cursos livres não são regulamentados pelo MEC. Mas pode ficar tranquilo, pois nossos cursos são válidos e reconhecidos de acordo com a lei. Vamos aos detalhes:

Veja a explicação no próprio site no MEC:

“Há exigência de atos autorizativos para a oferta de "cursos livres", como de capacitação, extensão e aperfeiçoamento, por exemplo?
Não. O que caracteriza os "cursos livres" é justamente a ausência de atos autorizativos por parte do Poder Público...”

Quer conferir? Segue o link do site do MEC: http://portal.mec.gov.br

Como aluno do Educamundo é pessoa bem informada, ainda trazemos mais detalhes sobre regulamentações de cursos:

Quanto aos cursos técnicos ou de ensino médio?
Para estes, a regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

E no ensino fundamental e infantil?
A regulamentação fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação

Mas então, qual a regulamentação para os cursos livres?
Nossos cursos livres são amparados pelas seguintes legislações:

  • Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

E para quê servem os certificados de cursos livres?
Nossos certificados são frequentemente utilizados para:

  • Fins curriculares;
  • Provas de títulos;
  • Avaliações de empresas, bem como promoções internas;
  • Para enriquecer o currículo;
  • Para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Para seleções em mestrados e doutorados;
  • Para créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização, aperfeiçoamento ou capacitação.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como somos zelosos com nossos alunos, orientamos a consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Conteúdo Programático

Introdução

Módulo I: Quem é e qual o papel do assistente administrativo

  • Aula 01 - O que faz um Assistente Administrativo
  • Aula 02 - Quais tarefas do Assistente Administrativo
  • Aula 03 - Planejamento, organização e coordenação de reuniões
  • Auxiliar Administrativo - Perfil do Profissional
  • Qual a diferença de um auxiliar e um assistente?
  • Função de assistente administrativo

Módulo II: O novo perfil do assistente administrativo e as várias interfaces da profissão

  • Aula 01 - Assistente Administrativo X Mercado de Trabalho
  • Aula 02 - Tipos de assistente administrativo
  • Perfil mais procurado no Mercado de Trabalho
  • Diferença entre auxiliar e assistente administrativo

Módulo III: As rotinas práticas do assistente administrativo

  • Aula 01 - Rotinas do assistente administrativo
  • Rotina do assistente administrativo
  • Rotinas Administrativas
  • Assistente administrativo: práticas de compras e RH

Módulo IV: Trabalho sob pressão: como resolver

  • Aula 01 - Desafio para o assistente administrativo
  • Utilize a pressão no ambiente de trabalho da forma correta
  • Como você trabalha sob pressão?
  • Dicas de como trabalhar sob pressão

Módulo V: Marketing pessoal: cinco dicas para o sucesso profissional

  • Aula 01 - 05 dicas para o sucesso profissional
  • O que é marketing pessoal?
  • 7 Dicas de Marketing Pessoal
  • Como fazer marketing pessoal no trabalho

Módulo VI: Dominando o tempo: os desperdiçadores e os administradores

  • Aula 01 - Como gerir melhor o tempo de trabalho
  • Aula 02 - Técnicas para administrar o tempo
  • Gestão de tempo e planejamento
  • Como ser mais produtivo no trabalho
  • Como ser mais produtivo: a tríade do tempo

Módulo VII: O assistente administrativo e a excelência no atendimento

  • Aula 01 - Atendimento administrativo de forma positiva
  • Aula 02 - Formas de bom atendimento
  • Aula 03 - Conceitos do bom atendimento
  • Qualidade no atendimento ao público
  • Etiqueta Profissional - Como se comportar de forma profissional
  • Excelência no atendimento ao cliente

Módulo VIII: Técnicas de escrita e redação

  • Aula 01 - Escrever bem e de maneira simples
  • Aula 02 -Dicas de redação
  • 5 passos simples para fazer uma BOA REDAÇÃO
  • Como Fazer uma Boa Redação e ser Aprovado
  • O que fazer para produzir um bom texto

Módulo IX: Comunicação empresarial, comunicação organizacional e comunicação corporativa

  • Aula 01 - Tipos de comunicação
  • Comunicação Escrita: Correspondências Empresariais
  • Como escrever e-mail formal/ profissional
  • Comunicação empresarial

Módulo X: O assistente administrativo no contexto corporativo globalizado

  • Aula 01 - A globalização e o mundo corporativo
  • Os efeitos da globalização no mercado de trabalho
  • O mundo globalizado e seus paradoxos
  • Trabalho e globalização

Módulo XI: Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Contabilidade

  • Aula 01 - Atribuições de cada setor Recursos Humanos, DP e Contabilidade
  • A nova postura do RH no mundo globalizado
  • Papel do Departamento Pessoal no dia a dia das empresas
  • Diferenças entre Departamento Pessoal e Recursos Humanos

Conclusão

Bibliografia

1
MATRICULE-SE
Acesse mais de 1.200 cursos por um ano inteiro investindo apenas R$ 69,90.
2
ESCOLHA SEUS CURSOS
Você escolhe quantos cursos deseja fazer e aproveita todo o material selecionado pela equipe pedagógica.
3
AVALIE SEUS CONHECIMENTOS
Você escolhe a carga horária do curso, entre 5h a 420h e faz uma avaliação de verdadeiro ou falso.
4
CONQUISTE SEU CERTIFICADO
Seja aprovado na avaliação, pague a taxa e emita seu certificado para subir de nível em sua carreira.

O que faz com que nosso certificado seja tão valorizado e destaca o Educamundo

  • Tempo ideal de estudos

Uma plataforma que respeita o tempo mínimo de estudos para dar credibilidade a quem aprende e confiança a quem contrata.

  • Autenticidade do certificado

Todo certificado possui o QR Code, um número exclusivo para dar segurança para você e quem recebe seu certificado.

  • Múltiplos conteúdos

Oferecemos, em nossos cursos, conteúdos diversificados e rigorosamente escolhidos por nosso setor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.

  • Carga horária flexível

Aqui você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h, conforme sua necessidade.

Cursos online em diversas áreas do conhecimento

No Educamundo, você encontra cursos online sobre Administração, Saúde, Direito, Comunicação, Educação, Idiomas, Bem-estar, Psicologia, Tecnologia, entre muitas outras áreas do conhecimento. Oferecemos mais de 1.200 opções de cursos para agregar valor à sua formação acadêmica, profissional e pessoal.

Todos os cursos online com certificado são desenvolvidos por um setor pedagógico dedicado que seleciona os temas de alta relevância e os materiais mais enriquecedores.

Certificados valorizados e com flexibilidade

Oferecemos também a opção de obter uma certificação de qualidade em todos os cursos. A carga horária da certificação varia entre 5 e 420 horas e é definida pelo aluno antes de fazer a avaliação.

Os cursos online com certificado são excelentes para você:

  • Prova de títulos em concurso público;
  • Melhorar sua performance em entrevistas de emprego e processos de progressão de carreira;
  • Somar horas em atividades complementares da faculdade;
  • Comprovar seus conhecimentos.

Um Ambiente Virtual de Aprendizagem que lhe dá total liberdade

Para agregar a qualidade do ensino a recursos tecnológicos excelentes, o Educamundo disponibiliza um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um ambiente totalmente dinâmico, intuitivo e otimizado para computadores e dispositivos móveis.

No AVA você:

  • Confere todos os materiais contidos nos cursos;
  • Consegue facilmente assimilar todas as aulas;
  • Se organiza de maneira prática;
  • Acompanha todo o processo de certificação.

O que você aprenderá

  • A exercer a função de assistente no setor administrativo de uma empresa
  •   A verificar e entender quais as rotinas práticas do assistente administrativo
  • A identificar as técnicas para produção de textos
  •   As dicas para utilizar bem o telefone
  •   A refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento
  • A entender o perfil do novo assistente administrativo.

Descrição

Uma das funções essenciais para que uma organização funcione eficientemente é a de assistente administrativo. Este é um cargo operacional que atende às várias rotinas administrativas que movem as empresas.

Como a função é bastante versátil, as tarefas do assistente ou auxiliar administrativo, como também é designado o cargo, variam conforme o empregador. Por isso, os cursos online direcionados à preparação desse profissional para o mercado de trabalho abordam todos os aspectos da profissão, desde as funções essenciais, como atendimento telefônico, até o dress code (código de vestimenta).

O Educamundo reconhece o grau de importância do assistente administrativo no mundo do trabalho e sabe como as organizações precisam de pessoas altamente qualificadas. Dessa forma, o portal criou o Curso Online Assistente Administrativo.

Esse curso online é direcionado a quem já atua na área, como forma de reforçar conhecimentos e de oferecer atualização também para iniciantes, que querem se preparar com qualidade e excelência e se dar bem nos recrutamentos e seleções para vagas de emprego.

Então, conheça um pouco mais sobre o curso de assistente administrativo e descubra todas as vantagens de nossos cursos online com certificado.

O que você estudará

Também conhecido como curso de auxiliar administrativo, essa opção em qualificação auxilia no desenvolvimento de competências relacionadas a todas as rotinas da área administrativa, tornando o cursista apto a dar um suporte qualificado a qualquer setor de uma organização.

O curso de assistente administrativo do Educamundo é composto por módulos, e cada um deles cotém temas pertinentes ao cargo que ajudam a criar uma base sólida de conhecimentos e suas aplicações. Há também uma seção de materiais complementares com técnicas, práticas e dicas de como otimizar a rotina pessoal e garantir mais produtividade na função de assistente administrativo.

Veja alguns dos temas que são destaque no curso:

  • Perfil e papel do assistente administrativo: esses são dois pontos principais vistos nos anúncios de vagas. Empregadores querem, normalmente, pessoas organizadas, proativas, que tenham uma boa desenvoltura e comunicação. O curso de auxiliar administrativo oferece dicas perfeitas para que o aluno desenvolva ou aprimore essas habilidades e se transforme no profissional desejado pelo mercado.

  • Rotinas práticas do auxiliar administrativo: um dos módulos do curso apresenta os aspectos operacionais do cargo, como a preparação de relatórios e planilhas, como secretariar reuniões e eventos; como fazer controle, organização e arquivamento de documentos; como dar suporte nos diferentes setores das organizações (financeiro, recursos humanos, logística etc.) e vários outros treinamentos de competências do assistente administrativo.

  • Excelência no atendimento: dependendo de local onde for alocado, o assistente administrativo é a voz e a cara da instituição. Isso exige uma postura exemplar no atendimento e no contato com os clientes. Esse é outro trunfo do Curso Online Assistente Administrativo: discutir como o atendente deve prestar um atendimento de qualidade, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail etc.

  • Técnicas para produção de textos: nem todo mundo domina a arte de escrever, mas só se aprende treinando. Essa é a premissa do tópico sobre técnicas de redação do curso de assistente administrativo. O cursista aprende a fazer um brainstorm e a organizar as ideias com objetividade.

Além desses tópicos específicos, é disponibilizado nos materiais complementares o Manual do Assistente Administrativo, que oferece ao aluno um panorama sobre os tipos de empresas, como elas se organizam e as principais rotinas dos setores comercial, financeiro, de transportes e de de recursos humanos.

O material complementar discute a importância do marketing pessoal, oferece dicas sobre o uso do telefone e aborda conceitos, fundamentos e teorias da administração, contabilidade e psicologia organizacional, além de noções básicas de Matemática.

Ao final de cada módulo, há exercícios para você testar o que aprendeu, também como forma de assimilar melhor o conteúdo e de se preparar para a avaliação de certificação.

Áreas de atuação

Grandes empresas costumam contratar esses profissionais para tarefas mais específicas, como apenas emitir e lançar notas fiscais ou só para fazer as compras da organização. Já em empresas menores, normalmente, o cargo acumula funções. Independentemente do caso, um curso de auxiliar administrativo sempre será uma escolha acertada de qualificação.

Com a devida formação - superior ou técnica - o assistente administrativo pode atuar em qualquer tipo de empresa ou de organização. É importante salientar que esse cargo tem outras denominações. Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), a profissão faz parte de um grupo que tem outras com nomenclaturas (e também funções) similares, como auxiliar administrativo, assistente de escritório, auxiliar de escritório e outros.

O campo que engloba as vagas que têm essas definições é muito amplo. Escritórios de contabilidade também absorvem esses profissionais, que, nesse caso, ocupam cargos denominados como assistente administrativo contábil ou assistente contábil.

O cargo também existe no setor público, que, por vezes, ganha o nome de "agente administrativo". Há muitos concursos e processos seletivos cujo edital prevê o preenchimento de cargos de assistentes e auxiliares. Há ainda um campo em franca expansão: o de auxiliar administrativo home office, também chamado de assistente virtual.

É importante que você saiba que o curso de assistente administrativo dá o aporte necessário para que você fique habilitado a se candidatar em qualquer vaga de emprego na área administrativa. É preciso destacar que os cursos online com certificado do Educamundo aumentam bastante as chances de empregabilidade.

Objetivos

• Traçar o perfil e o papel do assistente administrativo.
• Verificar as rotinas práticas do assistente administrativo.
• Refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento.
• Identificar as técnicas para produção de textos.
• Estudar o manual do assistente administrativo.

Área de aplicação

O Curso Online Assistente Administrativo é direcionado àqueles que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional como assistente administrativo. Este curso atende algumas funções, tais como secretárias, auxiliares de escritório, auxiliares administrativos, executivos entre outros. Além disso, ele está direcionado também para aqueles que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes livres.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

MEC e Conselhos Profissionais

Uma dúvida muito comum entre os alunos é se os certificados de cursos livres são reconhecidos pelo MEC, mas esta é uma questão que fica muito simples depois de conhecermos suas responsabilidades.

O MEC somente reconhece cursos online ou presenciais de graduação ou pós graduação. Ou seja, os cursos livres não são regulamentados pelo MEC. Mas pode ficar tranquilo, pois nossos cursos são válidos e reconhecidos de acordo com a lei. Vamos aos detalhes:

Veja a explicação no próprio site no MEC:

“Há exigência de atos autorizativos para a oferta de "cursos livres", como de capacitação, extensão e aperfeiçoamento, por exemplo?
Não. O que caracteriza os "cursos livres" é justamente a ausência de atos autorizativos por parte do Poder Público...”

Quer conferir? Segue o link do site do MEC: http://portal.mec.gov.br

Como aluno do Educamundo é pessoa bem informada, ainda trazemos mais detalhes sobre regulamentações de cursos:

Quanto aos cursos técnicos ou de ensino médio?
Para estes, a regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

E no ensino fundamental e infantil?
A regulamentação fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação

Mas então, qual a regulamentação para os cursos livres?
Nossos cursos livres são amparados pelas seguintes legislações:

  • Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

E para quê servem os certificados de cursos livres?
Nossos certificados são frequentemente utilizados para:

  • Fins curriculares;
  • Provas de títulos;
  • Avaliações de empresas, bem como promoções internas;
  • Para enriquecer o currículo;
  • Para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Para seleções em mestrados e doutorados;
  • Para créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização, aperfeiçoamento ou capacitação.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como somos zelosos com nossos alunos, orientamos a consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Conteúdo Programático

Introdução

Módulo I: Quem é e qual o papel do assistente administrativo

  • Aula 01 - O que faz um Assistente Administrativo
  • Aula 02 - Quais tarefas do Assistente Administrativo
  • Aula 03 - Planejamento, organização e coordenação de reuniões
  • Auxiliar Administrativo - Perfil do Profissional
  • Qual a diferença de um auxiliar e um assistente?
  • Função de assistente administrativo

Módulo II: O novo perfil do assistente administrativo e as várias interfaces da profissão

  • Aula 01 - Assistente Administrativo X Mercado de Trabalho
  • Aula 02 - Tipos de assistente administrativo
  • Perfil mais procurado no Mercado de Trabalho
  • Diferença entre auxiliar e assistente administrativo

Módulo III: As rotinas práticas do assistente administrativo

  • Aula 01 - Rotinas do assistente administrativo
  • Rotina do assistente administrativo
  • Rotinas Administrativas
  • Assistente administrativo: práticas de compras e RH

Módulo IV: Trabalho sob pressão: como resolver

  • Aula 01 - Desafio para o assistente administrativo
  • Utilize a pressão no ambiente de trabalho da forma correta
  • Como você trabalha sob pressão?
  • Dicas de como trabalhar sob pressão

Módulo V: Marketing pessoal: cinco dicas para o sucesso profissional

  • Aula 01 - 05 dicas para o sucesso profissional
  • O que é marketing pessoal?
  • 7 Dicas de Marketing Pessoal
  • Como fazer marketing pessoal no trabalho

Módulo VI: Dominando o tempo: os desperdiçadores e os administradores

  • Aula 01 - Como gerir melhor o tempo de trabalho
  • Aula 02 - Técnicas para administrar o tempo
  • Gestão de tempo e planejamento
  • Como ser mais produtivo no trabalho
  • Como ser mais produtivo: a tríade do tempo

Módulo VII: O assistente administrativo e a excelência no atendimento

  • Aula 01 - Atendimento administrativo de forma positiva
  • Aula 02 - Formas de bom atendimento
  • Aula 03 - Conceitos do bom atendimento
  • Qualidade no atendimento ao público
  • Etiqueta Profissional - Como se comportar de forma profissional
  • Excelência no atendimento ao cliente

Módulo VIII: Técnicas de escrita e redação

  • Aula 01 - Escrever bem e de maneira simples
  • Aula 02 -Dicas de redação
  • 5 passos simples para fazer uma BOA REDAÇÃO
  • Como Fazer uma Boa Redação e ser Aprovado
  • O que fazer para produzir um bom texto

Módulo IX: Comunicação empresarial, comunicação organizacional e comunicação corporativa

  • Aula 01 - Tipos de comunicação
  • Comunicação Escrita: Correspondências Empresariais
  • Como escrever e-mail formal/ profissional
  • Comunicação empresarial

Módulo X: O assistente administrativo no contexto corporativo globalizado

  • Aula 01 - A globalização e o mundo corporativo
  • Os efeitos da globalização no mercado de trabalho
  • O mundo globalizado e seus paradoxos
  • Trabalho e globalização

Módulo XI: Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Contabilidade

  • Aula 01 - Atribuições de cada setor Recursos Humanos, DP e Contabilidade
  • A nova postura do RH no mundo globalizado
  • Papel do Departamento Pessoal no dia a dia das empresas
  • Diferenças entre Departamento Pessoal e Recursos Humanos

Conclusão

Bibliografia

1
MATRICULE-SE
Acesse mais de 1.200 cursos por um ano inteiro investindo apenas R$ 69,90.
2
ESCOLHA SEUS CURSOS
Você escolhe quantos cursos deseja fazer e aproveita todo o material selecionado pela equipe pedagógica.
3
AVALIE SEUS CONHECIMENTOS
Você escolhe a carga horária do curso, entre 5h a 420h e faz uma avaliação de verdadeiro ou falso.
4
CONQUISTE SEU CERTIFICADO
Seja aprovado na avaliação, pague a taxa e emita seu certificado para subir de nível em sua carreira.

O que faz com que nosso certificado seja tão valorizado e destaca o Educamundo

  • Tempo ideal de estudos

Uma plataforma que respeita o tempo mínimo de estudos para dar credibilidade a quem aprende e confiança a quem contrata.

  • Autenticidade do certificado

Todo certificado possui o QR Code, um número exclusivo para dar segurança para você e quem recebe seu certificado.

  • Múltiplos conteúdos

Oferecemos, em nossos cursos, conteúdos diversificados e rigorosamente escolhidos por nosso setor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.

  • Carga horária flexível

Aqui você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h, conforme sua necessidade.

Cursos online em diversas áreas do conhecimento

No Educamundo, você encontra cursos online sobre Administração, Saúde, Direito, Comunicação, Educação, Idiomas, Bem-estar, Psicologia, Tecnologia, entre muitas outras áreas do conhecimento. Oferecemos mais de 1.200 opções de cursos para agregar valor à sua formação acadêmica, profissional e pessoal.

Todos os cursos online com certificado são desenvolvidos por um setor pedagógico dedicado que seleciona os temas de alta relevância e os materiais mais enriquecedores.

Certificados valorizados e com flexibilidade

Oferecemos também a opção de obter uma certificação de qualidade em todos os cursos. A carga horária da certificação varia entre 5 e 420 horas e é definida pelo aluno antes de fazer a avaliação.

Os cursos online com certificado são excelentes para você:

  • Prova de títulos em concurso público;
  • Melhorar sua performance em entrevistas de emprego e processos de progressão de carreira;
  • Somar horas em atividades complementares da faculdade;
  • Comprovar seus conhecimentos.

Um Ambiente Virtual de Aprendizagem que lhe dá total liberdade

Para agregar a qualidade do ensino a recursos tecnológicos excelentes, o Educamundo disponibiliza um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um ambiente totalmente dinâmico, intuitivo e otimizado para computadores e dispositivos móveis.

No AVA você:

  • Confere todos os materiais contidos nos cursos;
  • Consegue facilmente assimilar todas as aulas;
  • Se organiza de maneira prática;
  • Acompanha todo o processo de certificação.

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