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Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais

Avaliação

O que você aprenderá

  • O conceito de limpeza e outros aspectos importantes relacionados
  • As práticas de limpeza, seus tipos e alguns procedimentos padrão
  • Os procedimentos em determinados tipos de estabelecimentos
  • A limpeza urbana, sua importância e implicações
  • Os temas relacionados à biossegurança e saúde e segurança no trabalho
  • O tratamento de resíduos urbanos, industriais, da saúde etc.

Descrição

O funcionamento perfeito de uma organização depende do empenho de cada setor, do comprometimento com os objetivos, normas e procedimentos de cada departamento, independentemente de seu papel no todo.

Costuma-se enfatizar a importância de determinado cargo quando, na verdade, todos têm seu grau de relevância, e isso não é diferente quando falamos de cargos operacionais, como o de auxiliar de serviços gerais.

Você pode não saber, mas há procedimentos padrões de limpeza de paredes, de chão, teto etc. Cada organização, principalmente as voltadas à saúde, têm seu manual de procedimentos, que seguem normas estabelecidas pela ANVISA.

Dada à importância dessa profissão, o Educamundo criou o Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais, a fim de preparar teoricamente pessoas que pretendem atuar na área ou que já atuam e precisam de atualização.

Vamos lhe mostrar os tópicos principais sobre essa função, assim como a definição da Classificação Brasileira de Ocupações - CBO para auxiliar de serviços gerais, as atribuições do auxiliar de serviços gerais e outros temas relevantes.

Você também conhecerá os diferenciais de nossos cursos online com certificado e entenderá por quê somos referência no ensino a distância.

O que você vai estudar no Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais

O Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais está estruturado em seis módulos. Com eles você entenderá diferenças como o que faz um auxiliar de serviços gerais na escola e qual a função de auxiliar de serviços gerais em outros locais, como em hotéis, hospitais etc. Pois apesar de o cargo tem a mesma denominação, cada local tem seus procedimentos. 

Cada módulo possui uma ou mais aulas com conteúdos criados cuidadosamente por nossa equipe, seguidas de materiais complementares ao que foi tratado.

Veja como é formada a grade de conteúdos do curso:

Módulo 1: conceitos de limpeza

Aqui você aprende o que é limpeza, do que depende um processo de limpeza eficiente e qual o principal meio utilizado para isso. Os materiais complementares abordam os métodos de limpeza, assim como a higienização de instalações, equipamentos, móveis e utensílios.

Módulo 2: Práticas e tipos de limpeza

O segundo módulo traz a classificação das áreas, alguns tipos de limpeza existentes e os princípios gerais de limpeza e desinfecção. Um dos pontos altos deste módulo é a introdução dos POPs, a Padronização Operacional de Procedimentos, com um manual de exemplos nos materiais complementares.

Módulo 3: abordagens sobre limpeza em alguns tipos de estabelecimentos

Aqui são mostrados dois exemplos práticos: a limpeza de EAS (estabelecimentos assistenciais à saúde) e de hotéis. Nos materiais complementares há um guia da camareira e um manual de técnicas básicas de higienização hospitalar.

Módulo 4: limpeza urbana

Quando nos questionamos qual a função de auxiliar de serviços gerais sempre pensamos em quem trabalha em ambientes fechados, mas não podemos esquecer da limpeza urbana e do manejo de resíduos. Esse é o tema do quarto módulo.

Módulo 5: saúde e segurança no trabalho

Não dá para falar sobre o que faz um auxiliar de serviços gerais na escola, por exemplo, sem lembrar da sua segurança, uso de EPIs e demais aspectos relacionados. O mesmo vale para os auxiliares que atuam nos mais diversos segmentos.

Módulo 6: tratamento de resíduos

Qualquer pessoa que trabalhe com limpeza deve ter noção exata do que fazer com a sujeira encontrada. Mas algumas áreas merecem atenção especial, como hospitais, ambulatórios e laboratórios, que precisam ter seus resíduos descartados de forma correta, para não causar doenças às pessoas e animais e nem agredir o meio ambiente.

Ao final de cada módulo há exercícios de fixação e no final de curso, uma biblioteca de materiais extras, para reforçar os assuntos tratados nas aulas.

Objetivos

• Compreender o conceito de limpeza.
• Conhecer algumas práticas e tipos de limpeza.
• Entender a importância da limpeza urbana.
• Aprender alguns procedimentos operacionais padronizados.
• Refletir sobre a saúde e segurança no trabalho.
• Conhecer aspectos do tratamento de resíduos.

Área de aplicação

O Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais é voltado a qualquer interessado em aprender práticas de limpeza, assim como os demais aspectos importantes para o desempenho dessa função. É também direcionado a quem já atua na área e quer atualizar os conhecimentos e quem é concurseiro e precisa dominar os temas relacionados ao cargo de auxiliar de serviços gerais.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

MEC e Conselhos Profissionais

Uma dúvida muito comum entre os alunos é se os certificados de cursos livres são reconhecidos pelo MEC, mas esta é uma questão que fica muito simples depois de conhecermos suas responsabilidades.

O MEC somente reconhece cursos online ou presenciais de graduação ou pós graduação. Ou seja, os cursos livres não são regulamentados pelo MEC. Mas pode ficar tranquilo, pois nossos cursos são válidos e reconhecidos de acordo com a lei. Vamos aos detalhes:

Veja a explicação no próprio site no MEC:

“Há exigência de atos autorizativos para a oferta de "cursos livres", como de capacitação, extensão e aperfeiçoamento, por exemplo?
Não. O que caracteriza os "cursos livres" é justamente a ausência de atos autorizativos por parte do Poder Público...”

Quer conferir? Segue o link do site do MEC: http://portal.mec.gov.br

Como aluno do Educamundo é pessoa bem informada, ainda trazemos mais detalhes sobre regulamentações de cursos:

Quanto aos cursos técnicos ou de ensino médio?
Para estes, a regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

E no ensino fundamental e infantil?
A regulamentação fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação

Mas então, qual a regulamentação para os cursos livres?
Nossos cursos livres são amparados pelas seguintes legislações:

  • Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

E para quê servem os certificados de cursos livres?
Nossos certificados são frequentemente utilizados para:

  • Fins curriculares;
  • Provas de títulos;
  • Avaliações de empresas, bem como promoções internas;
  • Para enriquecer o currículo;
  • Para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Para seleções em mestrados e doutorados;
  • Para créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização, aperfeiçoamento ou capacitação.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como somos zelosos com nossos alunos, orientamos a consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Conteúdo Programático

Introdução

Módulo I: Conceitos de limpeza

  • Aula 1
  • Limpeza e higiene no ambiente de trabalho
  • Métodos de limpeza: suas características e implicações
  • Limpeza e higienização de instalações, equipamentos, móveis e utensílios

Módulo II: Práticas e tipos de limpeza

  • Aula 1
  • Aula 2
  • Aula 3
  • Procedimento Operacional Padrão (POP) para limpeza de ambientes
  • Tipos de limpeza
  • Procedimentos de higiene e limpeza em indústria de alimentos

Módulo III: Abordagens sobre limpeza em alguns tipos de estabelecimentos

  • Aula 1
  • Aula 2
  • Guia da camareira
  • Técnicas básicas de higienização hospitalar
  • Higienização de quarto de hotel

Módulo IV: Limpeza urbana

  • Aula 1
  • Cartilha de limpeza urbana
  • Limpeza urbana e manejo de resíduos
  • Gerenciamento de limpeza urbana

Módulo V: Saúde e segurança no trabalho

  • Aula 1
  • Aula 2
  • Biossegurança e segurança do paciente
  • Segurança e Saúde no Trabalho
  • EPIs da limpeza

Módulo VI: Tratamento de resíduos

  • Aula 1
  • Descarte de resíduos biológicos
  • Orientação para tratamento, armazenamento e descarte de resíduos químicos e biológicos
  • Resíduos de produtos de higiene e limpeza e a saúde

Conclusão

Bibliografia

Créditos

1
MATRICULE-SE
Acesse mais de 1.200 cursos por um ano inteiro investindo apenas R$ 69,90.
2
ESCOLHA SEUS CURSOS
Você escolhe quantos cursos deseja fazer e aproveita todo o material selecionado pela equipe pedagógica.
3
AVALIE SEUS CONHECIMENTOS
Você escolhe a carga horária do curso, entre 5h a 420h e faz uma avaliação de verdadeiro ou falso.
4
CONQUISTE SEU CERTIFICADO
Seja aprovado na avaliação, pague a taxa e emita seu certificado para subir de nível em sua carreira.

O que faz com que nosso certificado seja tão valorizado e destaca o Educamundo

  • Tempo ideal de estudos

Uma plataforma que respeita o tempo mínimo de estudos para dar credibilidade a quem aprende e confiança a quem contrata.

  • Autenticidade do certificado

Todo certificado possui o QR Code, um número exclusivo para dar segurança para você e quem recebe seu certificado.

  • Múltiplos conteúdos

Oferecemos, em nossos cursos, conteúdos diversificados e rigorosamente escolhidos por nosso setor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.

  • Carga horária flexível

Aqui você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h, conforme sua necessidade.

Cursos online em diversas áreas do conhecimento

No Educamundo, você encontra cursos online sobre Administração, Saúde, Direito, Comunicação, Educação, Idiomas, Bem-estar, Psicologia, Tecnologia, entre muitas outras áreas do conhecimento. Oferecemos mais de 1.200 opções de cursos para agregar valor à sua formação acadêmica, profissional e pessoal.

Todos os cursos online com certificado são desenvolvidos por um setor pedagógico dedicado que seleciona os temas de alta relevância e os materiais mais enriquecedores.

Certificados valorizados e com flexibilidade

Oferecemos também a opção de obter uma certificação de qualidade em todos os cursos. A carga horária da certificação varia entre 5 e 420 horas e é definida pelo aluno antes de fazer a avaliação.

Os cursos online com certificado são excelentes para você:

  • Prova de títulos em concurso público;
  • Melhorar sua performance em entrevistas de emprego e processos de progressão de carreira;
  • Somar horas em atividades complementares da faculdade;
  • Comprovar seus conhecimentos.

Um Ambiente Virtual de Aprendizagem que lhe dá total liberdade

Para agregar a qualidade do ensino a recursos tecnológicos excelentes, o Educamundo disponibiliza um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um ambiente totalmente dinâmico, intuitivo e otimizado para computadores e dispositivos móveis.

No AVA você:

  • Confere todos os materiais contidos nos cursos;
  • Consegue facilmente assimilar todas as aulas;
  • Se organiza de maneira prática;
  • Acompanha todo o processo de certificação.

O que você aprenderá

  • O conceito de limpeza e outros aspectos importantes relacionados
  • As práticas de limpeza, seus tipos e alguns procedimentos padrão
  • Os procedimentos em determinados tipos de estabelecimentos
  • A limpeza urbana, sua importância e implicações
  • Os temas relacionados à biossegurança e saúde e segurança no trabalho
  • O tratamento de resíduos urbanos, industriais, da saúde etc.

Descrição

O funcionamento perfeito de uma organização depende do empenho de cada setor, do comprometimento com os objetivos, normas e procedimentos de cada departamento, independentemente de seu papel no todo.

Costuma-se enfatizar a importância de determinado cargo quando, na verdade, todos têm seu grau de relevância, e isso não é diferente quando falamos de cargos operacionais, como o de auxiliar de serviços gerais.

Você pode não saber, mas há procedimentos padrões de limpeza de paredes, de chão, teto etc. Cada organização, principalmente as voltadas à saúde, têm seu manual de procedimentos, que seguem normas estabelecidas pela ANVISA.

Dada à importância dessa profissão, o Educamundo criou o Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais, a fim de preparar teoricamente pessoas que pretendem atuar na área ou que já atuam e precisam de atualização.

Vamos lhe mostrar os tópicos principais sobre essa função, assim como a definição da Classificação Brasileira de Ocupações - CBO para auxiliar de serviços gerais, as atribuições do auxiliar de serviços gerais e outros temas relevantes.

Você também conhecerá os diferenciais de nossos cursos online com certificado e entenderá por quê somos referência no ensino a distância.

O que você vai estudar no Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais

O Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais está estruturado em seis módulos. Com eles você entenderá diferenças como o que faz um auxiliar de serviços gerais na escola e qual a função de auxiliar de serviços gerais em outros locais, como em hotéis, hospitais etc. Pois apesar de o cargo tem a mesma denominação, cada local tem seus procedimentos. 

Cada módulo possui uma ou mais aulas com conteúdos criados cuidadosamente por nossa equipe, seguidas de materiais complementares ao que foi tratado.

Veja como é formada a grade de conteúdos do curso:

Módulo 1: conceitos de limpeza

Aqui você aprende o que é limpeza, do que depende um processo de limpeza eficiente e qual o principal meio utilizado para isso. Os materiais complementares abordam os métodos de limpeza, assim como a higienização de instalações, equipamentos, móveis e utensílios.

Módulo 2: Práticas e tipos de limpeza

O segundo módulo traz a classificação das áreas, alguns tipos de limpeza existentes e os princípios gerais de limpeza e desinfecção. Um dos pontos altos deste módulo é a introdução dos POPs, a Padronização Operacional de Procedimentos, com um manual de exemplos nos materiais complementares.

Módulo 3: abordagens sobre limpeza em alguns tipos de estabelecimentos

Aqui são mostrados dois exemplos práticos: a limpeza de EAS (estabelecimentos assistenciais à saúde) e de hotéis. Nos materiais complementares há um guia da camareira e um manual de técnicas básicas de higienização hospitalar.

Módulo 4: limpeza urbana

Quando nos questionamos qual a função de auxiliar de serviços gerais sempre pensamos em quem trabalha em ambientes fechados, mas não podemos esquecer da limpeza urbana e do manejo de resíduos. Esse é o tema do quarto módulo.

Módulo 5: saúde e segurança no trabalho

Não dá para falar sobre o que faz um auxiliar de serviços gerais na escola, por exemplo, sem lembrar da sua segurança, uso de EPIs e demais aspectos relacionados. O mesmo vale para os auxiliares que atuam nos mais diversos segmentos.

Módulo 6: tratamento de resíduos

Qualquer pessoa que trabalhe com limpeza deve ter noção exata do que fazer com a sujeira encontrada. Mas algumas áreas merecem atenção especial, como hospitais, ambulatórios e laboratórios, que precisam ter seus resíduos descartados de forma correta, para não causar doenças às pessoas e animais e nem agredir o meio ambiente.

Ao final de cada módulo há exercícios de fixação e no final de curso, uma biblioteca de materiais extras, para reforçar os assuntos tratados nas aulas.

Objetivos

• Compreender o conceito de limpeza.
• Conhecer algumas práticas e tipos de limpeza.
• Entender a importância da limpeza urbana.
• Aprender alguns procedimentos operacionais padronizados.
• Refletir sobre a saúde e segurança no trabalho.
• Conhecer aspectos do tratamento de resíduos.

Área de aplicação

O Curso Online Auxiliar de Serviços Gerais é voltado a qualquer interessado em aprender práticas de limpeza, assim como os demais aspectos importantes para o desempenho dessa função. É também direcionado a quem já atua na área e quer atualizar os conhecimentos e quem é concurseiro e precisa dominar os temas relacionados ao cargo de auxiliar de serviços gerais.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

MEC e Conselhos Profissionais

Uma dúvida muito comum entre os alunos é se os certificados de cursos livres são reconhecidos pelo MEC, mas esta é uma questão que fica muito simples depois de conhecermos suas responsabilidades.

O MEC somente reconhece cursos online ou presenciais de graduação ou pós graduação. Ou seja, os cursos livres não são regulamentados pelo MEC. Mas pode ficar tranquilo, pois nossos cursos são válidos e reconhecidos de acordo com a lei. Vamos aos detalhes:

Veja a explicação no próprio site no MEC:

“Há exigência de atos autorizativos para a oferta de "cursos livres", como de capacitação, extensão e aperfeiçoamento, por exemplo?
Não. O que caracteriza os "cursos livres" é justamente a ausência de atos autorizativos por parte do Poder Público...”

Quer conferir? Segue o link do site do MEC: http://portal.mec.gov.br

Como aluno do Educamundo é pessoa bem informada, ainda trazemos mais detalhes sobre regulamentações de cursos:

Quanto aos cursos técnicos ou de ensino médio?
Para estes, a regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

E no ensino fundamental e infantil?
A regulamentação fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação

Mas então, qual a regulamentação para os cursos livres?
Nossos cursos livres são amparados pelas seguintes legislações:

  • Lei de Diretrizes e Bases - LDB - Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

E para quê servem os certificados de cursos livres?
Nossos certificados são frequentemente utilizados para:

  • Fins curriculares;
  • Provas de títulos;
  • Avaliações de empresas, bem como promoções internas;
  • Para enriquecer o currículo;
  • Para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Para seleções em mestrados e doutorados;
  • Para créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização, aperfeiçoamento ou capacitação.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como somos zelosos com nossos alunos, orientamos a consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça sua aceitação. Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Conteúdo Programático

Introdução

Módulo I: Conceitos de limpeza

  • Aula 1
  • Limpeza e higiene no ambiente de trabalho
  • Métodos de limpeza: suas características e implicações
  • Limpeza e higienização de instalações, equipamentos, móveis e utensílios

Módulo II: Práticas e tipos de limpeza

  • Aula 1
  • Aula 2
  • Aula 3
  • Procedimento Operacional Padrão (POP) para limpeza de ambientes
  • Tipos de limpeza
  • Procedimentos de higiene e limpeza em indústria de alimentos

Módulo III: Abordagens sobre limpeza em alguns tipos de estabelecimentos

  • Aula 1
  • Aula 2
  • Guia da camareira
  • Técnicas básicas de higienização hospitalar
  • Higienização de quarto de hotel

Módulo IV: Limpeza urbana

  • Aula 1
  • Cartilha de limpeza urbana
  • Limpeza urbana e manejo de resíduos
  • Gerenciamento de limpeza urbana

Módulo V: Saúde e segurança no trabalho

  • Aula 1
  • Aula 2
  • Biossegurança e segurança do paciente
  • Segurança e Saúde no Trabalho
  • EPIs da limpeza

Módulo VI: Tratamento de resíduos

  • Aula 1
  • Descarte de resíduos biológicos
  • Orientação para tratamento, armazenamento e descarte de resíduos químicos e biológicos
  • Resíduos de produtos de higiene e limpeza e a saúde

Conclusão

Bibliografia

Créditos

1
MATRICULE-SE
Acesse mais de 1.200 cursos por um ano inteiro investindo apenas R$ 69,90.
2
ESCOLHA SEUS CURSOS
Você escolhe quantos cursos deseja fazer e aproveita todo o material selecionado pela equipe pedagógica.
3
AVALIE SEUS CONHECIMENTOS
Você escolhe a carga horária do curso, entre 5h a 420h e faz uma avaliação de verdadeiro ou falso.
4
CONQUISTE SEU CERTIFICADO
Seja aprovado na avaliação, pague a taxa e emita seu certificado para subir de nível em sua carreira.

O que faz com que nosso certificado seja tão valorizado e destaca o Educamundo

  • Tempo ideal de estudos

Uma plataforma que respeita o tempo mínimo de estudos para dar credibilidade a quem aprende e confiança a quem contrata.

  • Autenticidade do certificado

Todo certificado possui o QR Code, um número exclusivo para dar segurança para você e quem recebe seu certificado.

  • Múltiplos conteúdos

Oferecemos, em nossos cursos, conteúdos diversificados e rigorosamente escolhidos por nosso setor pedagógico, para lhe proporcionar o melhor desenvolvimento e senso crítico.

  • Carga horária flexível

Aqui você tem a liberdade para escolher cargas horárias entre 5h e 420h, conforme sua necessidade.

Cursos online em diversas áreas do conhecimento

No Educamundo, você encontra cursos online sobre Administração, Saúde, Direito, Comunicação, Educação, Idiomas, Bem-estar, Psicologia, Tecnologia, entre muitas outras áreas do conhecimento. Oferecemos mais de 1.200 opções de cursos para agregar valor à sua formação acadêmica, profissional e pessoal.

Todos os cursos online com certificado são desenvolvidos por um setor pedagógico dedicado que seleciona os temas de alta relevância e os materiais mais enriquecedores.

Certificados valorizados e com flexibilidade

Oferecemos também a opção de obter uma certificação de qualidade em todos os cursos. A carga horária da certificação varia entre 5 e 420 horas e é definida pelo aluno antes de fazer a avaliação.

Os cursos online com certificado são excelentes para você:

  • Prova de títulos em concurso público;
  • Melhorar sua performance em entrevistas de emprego e processos de progressão de carreira;
  • Somar horas em atividades complementares da faculdade;
  • Comprovar seus conhecimentos.

Um Ambiente Virtual de Aprendizagem que lhe dá total liberdade

Para agregar a qualidade do ensino a recursos tecnológicos excelentes, o Educamundo disponibiliza um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um ambiente totalmente dinâmico, intuitivo e otimizado para computadores e dispositivos móveis.

No AVA você:

  • Confere todos os materiais contidos nos cursos;
  • Consegue facilmente assimilar todas as aulas;
  • Se organiza de maneira prática;
  • Acompanha todo o processo de certificação.

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