Curso Grátis de Agente Administrativo

Curso online gratuito, sem mensalidade e com certificado opcional de 5h a 420h.

Como funciona o curso grátis

Entenda como é simples começar a estudar agora mesmo

Acesso gratuito

Todo o conteúdo do curso disponível sem custo algum

Acesso Imediato

Comece a estudar logo após o cadastro

Ideal para Servidores Públicos

Conteúdo focado para servidores públicos

Certificado Opcional

De 5 a 420 horas, válido em todo Brasil

Para quem é este curso grátis

Este curso foi desenvolvido especialmente para os seguintes perfis

Servidores públicos

Profissionais que atuam ou desejam atuar no setor público e buscam aprimoramento profissional

Profissionais em transição

Profissionais que buscam atualizar o conhecimento para fazer transição de carreira

Estudantes

Estudantes de administração, direito, ciências políticas e áreas correlatas que buscam conhecimento sobre a administração pública moderna

Sobre o curso

Dicas sobre o perfil profissional do Agente Administrativo;
As funções de um agente administrativo;
A importância da comunicação interna nas empresas;
Como fazer um bom atendimento ao cliente;
Como utilizar o programa 5S para melhorar sua vida profissional;
Aspectos relativos a fluxogramas, organogramas, desenhos, apresentações, planilhas.

Os objetivos de um curso de agente administrativo podem variar dependendo da instituição que emprega esse profissional. No entanto, de maneira geral, o curso de agente administrativo tem como objetivo fornecer aos alunos conhecimentos teóricos e práticos sobre as atividades administrativas que são comuns em diferentes tipos de organizações, tais como empresas, governos, ONGs e instituições sem fins lucrativos.
Algumas das habilidades e competências que um curso de agente administrativo pode ajudar a desenvolver incluem:
Apresentar o perfil profissional do agente administrativo.
Apresentar as funções do agente administrativo.
Abordar a importância do agente administrativo nos setores público e privado.
Discutir o relacionamento interpessoal no trabalho.
Apresentar a forma de se fazer um bom atendimento ao cliente.
Apresentar a ética no ambiente corporativo.
Discutir a relação entre empatia, liderança e motivação.
Apresentar o Programa 5S.

Conteúdo programático

Explore todos os módulos e aulas do curso

Módulo I: Perfil profissional do agente administrativo

O que faz o agente administrativo
Aula 1
Como fazer marketing pessoal no trabalho
Os departamentos de uma empresa devem interagir?
Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa
Exercícios de Fixação
Os departamentos de uma empresa devem interagir? – Material Extra
Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa – Material Extra
Como fazer marketing pessoal no trabalho – Material Extra
O QUE FAZ O AGENTE ADMINISTRATIVO – Material Extra

Módulo II: Funções do agente administrativo

Saiba a importância do agente administrativo e suas principais atividades e habilidades profissionai
Aula 1
Agentes Administrativos
Agentes públicos – Conceito, Previsão Legal, Classificação e Espécies, Cargo, Emprego e Função Pública
Metodologia 5S
Exercícios de Fixação
Saiba a importância do agente administrativo e suas principais atividades e habilidades profissionai – Material Extra
Metodologia 5S – Material Extra
Agentes Administrativos – Material Extra
Agentes públicos║Conceito, Previsão Legal, Classificação e Espécies║Cargo, Emprego e Função Pública – Material Extra

Módulo III: Como se tornar um agente administrativo de sucesso?

Assistente Administrativo: Como ser um profissional de alto nível?
Aula 1
Programa 5S nas empresas: conceito, implantação e auditoria
Psicologia organizacional e do Trabalho
Exercícios de Fixação
Programa 5S nas empresas: conceito, implantação e auditoria – Material Extra
Psicologia organizacional e do Trabalho – Material Extra
Assistente Administrativo: Como ser um PROFISSIONAL DE ALTO NIVEL? – Material Extra

Módulo IV: Agente administrativo: profissional multiqualificado

Liderança: empatia e percepção
Aula 1
Como ser um Líder de sucesso mesmo sendo Iniciante
Os dez mandamentos da ética profissional no trabalho
Exercícios de Fixação
Os dez mandamentos da ética profissional no trabalho – Material Extra
Liderança: empatia e percepção – Material Extra
Como Ser um Líder de Sucesso mesmo sendo Iniciante – Material Extra

Módulo V: Relacionamento interpessoal no trabalho

Relacionamento interpessoal no trabalho
Aula 1
Comunicação escrita: correspondências empresariais
Contas a pagar/receber versus planejamento financeiro
Exercícios de Fixação
Relacionamento interpessoal no trabalho – Material Extra
Comunicação escrita: correspondências empresariais – Material Extra
Contas a pagar/receber versus planejamento financeiro – Material Extra

Módulo VI: Conhecendo os setores de uma empresa

Setores de uma empresa: Quais os principais? O que fazem?
Aula 1
Os departamentos de uma empresa devem interagir?
Tudo sobre a nova lei da nota fiscal
Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa
Quais os tipos de notas fiscais existentes e para o que servem
Exercícios de Fixação
Tudo sobre a nova lei da nota fiscal – Material Extra
Quais os tipos de notas fiscais existentes e para o que servem – Material Extra
Os departamentos de uma empresa devem interagir? – Material Extra
Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa – Material Extra
Setores de uma empresa: Quais os principais? O que fazem? – Material Extra

Módulo VII: Conceitos de comunicação empresarial

Comunicação empresarial interna e externa
Aula 1
A importância da comunicação interna na empresa
Comunicação empresarial
Exercícios de Fixação
Comunicação empresarial interna e externa – Material Extra
A importância da comunicação interna na empresa – Material Extra
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – Material Extra
Comunicação – Material Extra

Módulo VIII: Como fazer um bom atendimento ao cliente?

Excelência no atendimento ao cliente
Aula 1
Aula 2
Tipos de atendimento ao cliente: qual o melhor?
Quatro passos para um atendimento excelente
Três tipos de atendimento ao cliente: o que aprender com eles?
Exercícios de Fixação
Excelência no atendimento ao cliente – Material Extra
Tipos de atendimento ao cliente: qual o melhor? – Material Extra
Quatro passos para um atendimento excelente – Material Extra
Três tipos de atendimento ao cliente: o que aprender com eles? – Material Extra

Módulo IX: Ética no ambiente corporativo

Ética nas relações de trabalho
Aula 1
Leandro Karnal fala sobre ética em ambientes profissionais
O que é Ética Corporativa? A ética corporativa é um conjunto
Ética no trabalho: Qual a importância da ética nas organizações?
Exercícios de Fixação
Ética no trabalho: Qual a importância da ética nas organizações? – Material Extra
Leandro Karnal fala sobre ética em ambientes profissionais – Material Extra
O que é Ética Corporativa? A ética corporativa é um conjunto – Material Extra
Ética nas relações de trabalho – Material Extra

Módulo X: Relação entre empatia, liderança e motivação

A Diferença entre Poder e Liderança
Aula 1
Liderança – Dica Empatia
Regras de Ouro – Ser empático
Empatia – 5 dicas incríveis para ser um profissional mais empático!
Exercícios de Fixação
A Diferença entre Poder e Liderança – Material Extra
Liderança – Dica Empatia – Material Extra
Regras de Ouro – Ser empático – Material Extra
Empatia – 5 dicas incríveis para ser um profissional mais empático! – Material Extra

Módulo EXTRA

Benefícios do certificado Educamundo

Com o certificado em mãos, você poderá utilizá-lo para os mais diversos objetivos, sejam eles pessoais ou profissionais.

Tirar licença capacitação

Conquistar progressão de carreira

Comprovar títulos em concursos

Comprovar conhecimento no currículo

Complementar carga horária na faculdade

Diferencial exclusivo

Escolha a carga horária que melhor atende sua necessidade

No Educamundo, você não fica preso a um único formato. Todos os cursos permitem emissão de certificados opcionais com diferentes cargas horárias: de 5h a 420h. Você escolhe conforme a exigência do seu órgão.

Você decide: quando emitir o certificado e qual carga horária utilizar, sempre respeitando o tempo mínimo de estudo.

Confira algumas cargas horárias disponíveis

10h

30h

50h

100h

150h

200h

250h

300h

350h

420h

Essas são apenas algumas opções.
Clique aqui para conferir todas as cargas horárias.

Conheça mais sobre o curso

O Curso Online Agente Administrativo foi elaborado para orientar o trabalho dos profissionais e demais interessados que atuam na área administrativa de uma organização pública ou privada. Serão apresentados o perfil profissional e as funções desempenhadas pelo agente administrativo, o ambiente de trabalho do agente administrativo, a Psicologia Organizacional, o Programa 5S, dentre outros assuntos. O agente administrativo é o profissional responsável por auxiliar as atividades dos outros profissionais da área administrativa de uma organização, tais como Financeiro, Recursos Humanos, Logística e, por isso, é preciso que ele se atualize frequentemente para atender às demandas do mercado de trabalho. Neste curso, o aluno poderá estudar os conteúdos referentes à área administrativa de uma corporação para se tornar um agente administrativo de destaque no mercado de trabalho. Portanto, venha e não perca mais tempo! Faça conosco o Curso Online Agente Administrativo e se destaque no mercado de trabalho! Inscreva-se em nosso portal!

Certificado

O curso pode ser feito gratuitamente. O certificado é opcional e está disponível para quem desejar comprovar seus conhecimentos.

Avaliação

Certificado

Importante: O acesso ao conteúdo do curso é totalmente gratuito. O certificado é uma opção para quem deseja documentar seus conhecimentos.

Como você aprende

Conteúdo modular

Curso dividido em módulos para facilitar o seu aprendizado

Vídeos

Material audiovisual de alta qualidade

Artigos

Artigos de excelência sobre o tema

Exercícios

Exercícios para testar o seu conhecimento e preparar para a avaliação

Perguntas frequentes

O curso é realmente gratuito?

Sim! O acesso ao conteúdo do curso é totalmente gratuito. Você pode estudar todas as aulas sem nenhum custo. O certificado é opcional e possui condições específicas de aquisição.

Como funciona o certificado?

Inscrevendo-se no portal, você tem a possibilidade de finalizar o treinamento com um certificado nos formatos impresso ou digital, com carga horária que varia de 5 a 420 horas. Optar pelo certificado é opção do aluno, mas caso prefira, você deverá ser aprovado em um processo de avaliação obtendo a nota mínima de 70%.

Posso usar o certificado para concurso público?

Sim, é possível utilizar o certificado em provas de títulos em concursos públicos, desde que o edital permita a utilização de cursos livres. Verifique sempre as regras específicas de cada edital.

Quantas tentativas tenho para fazer a avaliação?

Caso não obtenha a nota mínima de 70% na primeira tentativa, você ainda tem mais quatro chances para obter o seu certificado.

O certificado é válido em todo o Brasil?

Sim! No fim de todo o procedimento, você finaliza o curso com um certificado nos formatos impresso ou digital, válido em todo o território nacional.

Como funciona o pacote master?

Inscrevendo-se no portal, você faz o investimento único de apenas R$ 79,90 e tem acesso por um ano inteiro ao Pacote Master, ou seja, mais de 1.500 cursos online com certificado opcional em mais de 23 áreas do conhecimento humano.

Curso gratuito com acesso imediato

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Como funciona o curso grátis

Acesso gratuito

Acesso Imediato

Ideal para Servidores Públicos

Certificado Opcional

Para quem é este curso grátis

Servidores públicos

Profissionais em transição

Estudantes

Sobre o curso

O que você vai aprender

Objetivos

Conteúdo programático

Módulo I: Perfil profissional do agente administrativo

O que faz o agente administrativo

Aula 1

Como fazer marketing pessoal no trabalho

Os departamentos de uma empresa devem interagir?

Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa

Exercícios de Fixação

Os departamentos de uma empresa devem interagir? – Material Extra

Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa – Material Extra

Como fazer marketing pessoal no trabalho – Material Extra

O QUE FAZ O AGENTE ADMINISTRATIVO – Material Extra

Módulo II: Funções do agente administrativo

Saiba a importância do agente administrativo e suas principais atividades e habilidades profissionai

Aula 1

Agentes Administrativos

Agentes públicos – Conceito, Previsão Legal, Classificação e Espécies, Cargo, Emprego e Função Pública

Metodologia 5S

Exercícios de Fixação

Saiba a importância do agente administrativo e suas principais atividades e habilidades profissionai – Material Extra

Metodologia 5S – Material Extra

Agentes Administrativos – Material Extra

Agentes públicos║Conceito, Previsão Legal, Classificação e Espécies║Cargo, Emprego e Função Pública – Material Extra

Módulo III: Como se tornar um agente administrativo de sucesso?

Assistente Administrativo: Como ser um profissional de alto nível?

Aula 1

Programa 5S nas empresas: conceito, implantação e auditoria

Psicologia organizacional e do Trabalho

Exercícios de Fixação

Programa 5S nas empresas: conceito, implantação e auditoria – Material Extra

Psicologia organizacional e do Trabalho – Material Extra

Assistente Administrativo: Como ser um PROFISSIONAL DE ALTO NIVEL? – Material Extra

Módulo IV: Agente administrativo: profissional multiqualificado

Liderança: empatia e percepção

Aula 1

Como ser um Líder de sucesso mesmo sendo Iniciante

Os dez mandamentos da ética profissional no trabalho

Exercícios de Fixação

Os dez mandamentos da ética profissional no trabalho – Material Extra

Liderança: empatia e percepção – Material Extra

Como Ser um Líder de Sucesso mesmo sendo Iniciante – Material Extra

Módulo V: Relacionamento interpessoal no trabalho

Relacionamento interpessoal no trabalho

Aula 1

Comunicação escrita: correspondências empresariais

Contas a pagar/receber versus planejamento financeiro

Exercícios de Fixação

Relacionamento interpessoal no trabalho – Material Extra

Comunicação escrita: correspondências empresariais – Material Extra

Contas a pagar/receber versus planejamento financeiro – Material Extra

Módulo VI: Conhecendo os setores de uma empresa

Setores de uma empresa: Quais os principais? O que fazem?

Aula 1

Os departamentos de uma empresa devem interagir?

Tudo sobre a nova lei da nota fiscal

Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa

Quais os tipos de notas fiscais existentes e para o que servem

Exercícios de Fixação

Tudo sobre a nova lei da nota fiscal – Material Extra

Quais os tipos de notas fiscais existentes e para o que servem – Material Extra

Os departamentos de uma empresa devem interagir? – Material Extra

Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa – Material Extra

Setores de uma empresa: Quais os principais? O que fazem? – Material Extra

Módulo VII: Conceitos de comunicação empresarial

Comunicação empresarial interna e externa